今年以來，社會保險中心著力提升經(jīng)辦服務(wù)效能，持續(xù)為縣域內(nèi)參保群眾提供便捷、高效、精準(zhǔn)、溫暖的社保服務(wù)。

        一是加強干部職工隊伍能力建設(shè)，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和政策理論學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、政策理解能力和實際操作水平，激發(fā)工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)為民的內(nèi)生動力。通過設(shè)立“黨員先鋒崗”“潮汐窗口”“延時服務(wù)”等，以滿足群眾非工作時間事項辦理需求為出發(fā)點，實現(xiàn)即來即辦、急事急辦，有效解決參保群眾們“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”“未辦完還要再次跑”等難題。

        二是推行上門“三說”宣傳模式，通過“主動說、精準(zhǔn)說、通俗說”因人而異增強宣傳效能，開展上門幫辦業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量、辦事效率與群眾滿意度，讓社保政策從“紙上”走到“心上”，讓經(jīng)辦服務(wù)從“被動”轉(zhuǎn)為“主動”。

        今后，社會保險中心將持續(xù)樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，進一步深化改革、優(yōu)化服務(wù)、強化管理，為參保群眾提供有溫度、有速度的社保服務(wù)。