近期，電信詐騙事件險象環(huán)生，群里經(jīng)常收到提醒消息讓我們柜臺及時梳理最近取現(xiàn)類似的金額及時上報。電信詐騙手段層出不窮，嚴(yán)重威脅人們的財產(chǎn)安全。作為金融服務(wù)的“第一道防線”，我們在識別，攔截和打擊電信詐騙中承擔(dān)著重要的責(zé)任。
      電信詐騙經(jīng)常以冒充公職人員詐騙，謊稱銀行卡賬戶異常，涉嫌洗錢等要求客戶把金額轉(zhuǎn)至“安全賬戶”，或者以“兼職賺錢”為名進行刷單，誘騙墊付資金。目前，我行以“全民反詐總動員”為主題，警銀聯(lián)動，設(shè)置警銀通提醒，及時登記大額取現(xiàn)人員信息，與公安機關(guān)建立網(wǎng)絡(luò)通道，提高追贓挽損效率。同時，柜臺也提升了攔截能力，做到四問再確認(rèn)的工作法；轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)時，問取款用途，是否接到可疑電話，轉(zhuǎn)賬是否認(rèn)識對方，是否安裝反詐APP等，最后在確認(rèn)簽字。利用開會時間，我們也會定期更新詐騙案例庫，提升柜臺人員識別能力。同時，我行網(wǎng)點滾動播放器設(shè)置防范電信詐騙的標(biāo)語，針對學(xué)生，老年人等易受騙群體，我行也會定期的帶著防范詐騙的宣傳頁到村委里進行反詐講座。
      電信詐騙是可防可控的，每位客戶都應(yīng)提高警惕，掌握防騙知識，德商銀行也將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)手段，提升服務(wù)水平，與警方、社會各界共同構(gòu)筑反詐“防火墻”，共同守護金融安全。
      民權(quán)德商孫六支行 彭如傲