近年來，民權(quán)縣衛(wèi)健委把國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)作為保障群眾健康的重要抓手，以政策為引領(lǐng)、以科技為支撐、以創(chuàng)新為動力，從智慧化升級到機制化創(chuàng)新，從能力提升到精準評價，做實、做細、做優(yōu)公衛(wèi)服務(wù)項目，讓每一位居民都能在家門口享受到公衛(wèi)服務(wù)帶來的健康福祉。

       智慧APP賦能：變“紙上錄”為“指尖輸”。“以前隨訪完還要回單位補錄信息，現(xiàn)在用手機APP現(xiàn)場就能記錄、拍照、上傳，既省時又準確！”雙塔鎮(zhèn)衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生熟練地操作著智慧公衛(wèi)簽約APP，屏幕上實時同步著村民的健康數(shù)據(jù)。為推動公衛(wèi)服務(wù)項目有效實施，民權(quán)縣衛(wèi)健委在全市率先啟用智慧公衛(wèi)簽約APP，全縣20家基層醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)隨訪記錄手機APP上傳，居民健康檔案、診療信息、隨訪記錄等數(shù)據(jù)實時更新，告別了“手動錄入”的繁瑣，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過“實時定位+現(xiàn)場拍照”功能確保服務(wù)的真實性，讓公共衛(wèi)生服務(wù)從“紙上”走到“指尖”，既減輕了醫(yī)務(wù)人員負擔，又讓居民享受到更高效、透明的健康管理服務(wù)。

       精細管理增效：從“做得到”到“做得好”。“每月有目標、次月有核查、獎懲必落實”，這是民權(quán)縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的鮮明特色。該縣衛(wèi)健委為20家基層機構(gòu)量身定制了分項質(zhì)量控制表，明確每月各項目的具體任務(wù)指標，次月通過嚴格核查兌現(xiàn)獎懲。這種“以目標倒逼進度、以獎懲激勵擔當”的機制，讓基層機構(gòu)始終保持著“比學趕超”的干勁，推動服務(wù)質(zhì)量從“過得去”向“過得硬”轉(zhuǎn)變。在嚴格的質(zhì)量監(jiān)控下，民權(quán)縣居民糖尿病患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率、高血壓患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率、肺結(jié)核患者健康管理率、健康檔案建檔率、慢阻肺患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率等，均超過國家指標要求。

       基層能力提升：暨“強起來”又“實起來”。“我們的例會就像‘充電課’，病例研討、業(yè)務(wù)答疑，很多平時搞不懂的問題當場就能解決。”王橋鎮(zhèn)亓莊村醫(yī)王永昌感慨道。為提升基層服務(wù)能力，民權(quán)縣推行村醫(yī)集中辦公制度，通過臨床案例分析、技能培訓等方式，把“課堂”搬到村衛(wèi)生室，讓村醫(yī)在實踐中長本領(lǐng)。這種“接地氣”的培訓模式成效顯著，全縣行政村衛(wèi)生室實現(xiàn)集中辦公全覆蓋，累計開展業(yè)務(wù)培訓126場次，培訓村醫(yī)3800余人次，服務(wù)能力明顯提升。如今，全縣村醫(yī)已成為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的“主力軍”，他們扎根基層、貼近群眾，讓健康服務(wù)的“最后一公里”越走越順暢。

       績效評價護航：以“真評價”促“真提升”。“第一次引入第三方評價，標準更嚴、流程更規(guī)范，結(jié)果也更客觀。”民權(quán)縣衛(wèi)健委負責人表示。2025年上半年，民權(quán)縣衛(wèi)健委委托專業(yè)機構(gòu)對20家基層醫(yī)療機構(gòu)進行全面“體檢”，通過檔案核查、電話回訪、現(xiàn)場抽查等方式，全方位評估服務(wù)質(zhì)量，及時將評價中發(fā)現(xiàn)的短板轉(zhuǎn)化為改進方向。針對孕產(chǎn)婦、兒童健康管理等薄弱環(huán)節(jié)，制定個性化整改方案，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、0-6歲兒童健康管理率等指標扎實提升，服務(wù)從“重數(shù)量”向“重質(zhì)量”轉(zhuǎn)型成效顯著。這種“以評價促改進、以反饋優(yōu)服務(wù)”的閉環(huán)管理，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。