為認真貫徹《退役軍人事務部關于換發(fā)<殘疾軍人證>等證件的通知》（退役軍人部函〔2020〕64號）精神，做好我縣《殘疾軍人證》等證件換發(fā)工作，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，退役軍人事務局圓滿完成全縣殘疾軍人、傷殘人民警察、國家機關工作人員、傷殘民兵民工，共427人的傷殘證換發(fā)工作。
        一是加強組織領導。抽調思想政治硬、業(yè)務能力強、作風紀律實的工作人員組成《殘疾軍人證》等證件換發(fā)工作組，指定專人負責，明確了工作職責，壓實工作責任，狠抓工作落實，高標準完成培訓、宣傳、政策解讀、審核辦理等“一站式”服務，確保“應換盡換、不漏辦一人”。
        二是強化服務意識。采用微信、電話、短信等方式，一次性告知優(yōu)撫對象提供所需換證材料，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站“最后一公里”作用，主動聯(lián)系對接服務對象，做好政策宣傳、服務引導等工作，配合支持一體化證件換發(fā)辦理，實現(xiàn)“只跑一趟”的要求。
        三是嚴肅工作紀律。把換證與殘疾等級評定核查、信息核對和更新完善工作相結合，進一步加強數(shù)據(jù)管理，保證準確無誤。嚴格相關紀律，堅決杜絕借換證之機搞不正之風或違規(guī)辦理，以及存在服務態(tài)度差、工作敷衍塞責等問題。