為確保轄區(qū)健康素養(yǎng)檢測點調(diào)查工作的順利開展，提高調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，讓醫(yī)務(wù)人員熟練掌握調(diào)查流程與技巧，8月6日上午，疾控中心負責人到人和鎮(zhèn)衛(wèi)生院專門為參與此次調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員開展了健康素養(yǎng)檢測點調(diào)查前工作培訓。

       健康素養(yǎng)檢測點調(diào)查是了解居民健康素養(yǎng)水平的重要途徑，其數(shù)據(jù)結(jié)果對于制定針對性的健康干預措施、提升區(qū)域健康服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。而醫(yī)務(wù)人員作為調(diào)查工作的直接執(zhí)行者，其業(yè)務(wù)能力直接影響調(diào)查工作的質(zhì)量。因此，開展此次培訓旨在讓醫(yī)務(wù)人員明確調(diào)查的目的、意義、具體流程及注意事項，確保調(diào)查工作規(guī)范、高效進行。

       培訓內(nèi)容緊密圍繞健康素養(yǎng)檢測點調(diào)查工作展開，具有很強的針對性和實用性。在調(diào)查方案解讀方面，詳細介紹了本次調(diào)查的背景、目標、范圍、對象選取方法以及樣本量的確定等內(nèi)容，讓醫(yī)務(wù)人員清楚調(diào)查工作的整體框架和核心要點，明白每一個環(huán)節(jié)設(shè)計的原因和重要性，從而在實際調(diào)查中能夠嚴格按照方案執(zhí)行。

       調(diào)查流程與規(guī)范是培訓的重點內(nèi)容之一。從調(diào)查對象的入戶尋訪技巧開始，包括如何進行自我介紹、說明調(diào)查目的以獲取調(diào)查對象的配合，到問卷的發(fā)放、填寫指導、回收等環(huán)節(jié)，都進行了細致講解。特別強調(diào)了在填寫問卷過程中，要尊重調(diào)查對象的意愿，對于調(diào)查對象不理解的問題，需用通俗易懂的語言進行解釋，但不能誘導或暗示答案，確保調(diào)查對象獨立、真實地完成問卷填寫。同時，還講解了問卷的審核要點，如檢查問卷填寫的完整性、邏輯性，及時發(fā)現(xiàn)并糾正填寫錯誤，保證問卷的有效性。

       在溝通技巧方面，培訓針對不同年齡段、不同文化程度的調(diào)查對象，傳授了相應(yīng)的溝通方法。例如，與老年人溝通時，要注意語速放緩、聲音適中，耐心傾聽他們的想法；與年輕人溝通時，可以適當運用簡潔、直白的語言，提高溝通效率。通過良好的溝通，減少調(diào)查對象的抵觸情緒，提高調(diào)查的配合度。

       數(shù)據(jù)錄入與管理也是培訓的重要內(nèi)容。講解了數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范和要求，包括錄入軟件的操作方法、數(shù)據(jù)錄入的準確性核對以及數(shù)據(jù)的保密措施等。強調(diào)要嚴格遵守數(shù)據(jù)保密規(guī)定，妥善保管調(diào)查數(shù)據(jù)，防止信息泄露，確保調(diào)查對象的隱私安全。

       培訓過程中，疾控中心負責人對參與培訓的醫(yī)務(wù)人員提出了明確要求。一是要高度重視此次調(diào)查工作，認真對待培訓內(nèi)容，確保熟練掌握各項技能；二是在調(diào)查過程中要嚴格遵守工作紀律，秉持客觀、公正的態(tài)度，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和準確性；三是要注重服務(wù)意識，尊重調(diào)查對象，維護衛(wèi)生院的良好形象。

       通過此次培訓，參與調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員對健康素養(yǎng)檢測點調(diào)查工作有了更清晰的認識，熟練掌握了調(diào)查流程、溝通技巧和數(shù)據(jù)管理等方面的知識和技能，培訓結(jié)束后進行了摸底考試，為后續(xù)調(diào)查工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。大家紛紛表示，將把培訓所學運用到實際工作中，以嚴謹負責的態(tài)度完成此次調(diào)查任務(wù)，為準確掌握轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平貢獻力量。