2月8日上午，縣委常委、常務副縣長李啟峰到縣12345政府服務熱線對疫情防控期間熱線辦理工作進行調(diào)研。
       調(diào)研過程中，熱線辦負責人趙世忠詳細匯報了疫情防控期間熱線辦的工作安排，為暢通群眾對新型冠狀病毒相關問題的訴求渠道，熱線辦與縣衛(wèi)健委、縣疫情防控指揮部等單位積極溝通，及時更新涉及新型冠狀病毒相關知識庫信息、緊急聯(lián)系電話、應對措施，認真宣傳新型冠狀病毒科學防護知識，教育引導群眾正確對待疫情，自覺加強自我防護。對群眾反映的疫情相關問題，及時聯(lián)系相關職能部門進行合理處置。
       李啟峰對熱線辦近期的工作給予了肯定，同時強調(diào)全縣疫情防控形勢依然嚴峻，隨著需要外出人員的增多，相關訴求將進一步增加，熱線工作人員要進一步提高站位，強化責任擔當，對群眾集中反映的相關問題要做好政策解讀、工單轉派、督辦督查等工作，發(fā)揮好熱線紓解民意、維護穩(wěn)定、服務群眾的積極作用，為全縣疫情防控提供服務保障。