“欠了8年的工錢，今天一分不少拿到手，書記縣長(zhǎng)信箱真是為群眾辦實(shí)事的窗口、大門，幫大忙了。”6月8日，褚廟鄉(xiāng)燕莊村村民任金山拿到工錢后激動(dòng)的心情難于言表。
        5月30日，民權(quán)縣融媒體中心舉辦的“民權(quán)網(wǎng)”書記信箱收到這樣一封信，“姬書記，您好！我父親任金山跟隨褚廟南村老板建筑務(wù)工拖欠工資8年之久，現(xiàn)父親身體患病繼續(xù)用錢，請(qǐng)您在百忙之中予以解決。”任金山的兒子任山常發(fā)給“書記縣長(zhǎng)信箱”的一封電子郵件，引起市人大常委會(huì)副主任、縣委書記姬脈常的重視。他立即安排相關(guān)人員緊急辦理，并對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。
　     如今，在民權(quán)縣，老百姓遇到什么困難，對(duì)政府有什么建議和意見(jiàn)，只要給書記或縣長(zhǎng)發(fā)一封電子郵件，就能立即得到回復(fù)。一封封通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的電子郵件，架起了干群之間的“連心橋”。
        為了解民情，科學(xué)決策，提高政府服務(wù)水平，2017年1月，民權(quán)縣在民權(quán)網(wǎng)站上開通了“書記、縣長(zhǎng)信箱”，并對(duì)信箱的受理范圍、處理程序及工作制度等進(jìn)行了明確規(guī)定。群眾發(fā)來(lái)的電子郵件，無(wú)論大事、小事或煩事、難事，無(wú)論是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，還是外地務(wù)工人員，書記或縣長(zhǎng)都要作出批示，逐一回復(fù)。將其視作為民辦實(shí)事、辦好事的“晴雨表”，每一屆政府領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)通過(guò)多種途徑提高信箱回復(fù)率，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
 　  “書記縣長(zhǎng)信箱”開通以來(lái)，共收到涉及招商引資、城市建設(shè)、干部作風(fēng)、新農(nóng)村建設(shè)等方面的來(lái)信1169件，解決問(wèn)題1076件，回復(fù)率100%，目前，“書記縣長(zhǎng)信箱”已成為民權(quán)集思廣益的“窗口”，為民排憂解難的“綠色通道”。