4月23日，在縣12345熱線(xiàn)的督辦下，影響出行的路面線(xiàn)桿得到處理，獲得周?chē)用穹Q(chēng)贊。
        前幾日，住在民族街的王女士撥通12345電話(huà)，表示旁邊新修的路面中，有一根廢棄的電線(xiàn)桿，嚴(yán)重影響附近居民出行，自己嘗試聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商，但是無(wú)法確認(rèn)歸屬，希望熱線(xiàn)能聯(lián)系相關(guān)單位盡快處理。
        該問(wèn)題先后派發(fā)移動(dòng)、聯(lián)通、電信及供電公司等多家單位，一直無(wú)法確認(rèn)歸屬，群眾也多次電話(huà)催單。為了解具體情況，推動(dòng)辦理進(jìn)程，4月15日，熱線(xiàn)辦聯(lián)系供電公司工作人員一同到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查看，線(xiàn)桿幾乎位于路面中間，確實(shí)為居民出行帶來(lái)不便。“開(kāi)車(chē)從這過(guò)非常容易刮蹭，看能不能盡快處理一下。”附近居民紛紛說(shuō)道。隨后，供電公司工作人員核實(shí)該線(xiàn)桿為通信桿，且三家運(yùn)營(yíng)商均有線(xiàn)路在使用，并非群眾所說(shuō)廢棄線(xiàn)桿。經(jīng)督辦人員協(xié)調(diào)，該線(xiàn)桿由聯(lián)通公司處理，但移動(dòng)需要一定時(shí)間，希望群眾耐心等待。
        熱線(xiàn)對(duì)該問(wèn)題保持持續(xù)關(guān)注，跟蹤辦理進(jìn)程。4月24日，經(jīng)熱線(xiàn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，該處線(xiàn)桿已經(jīng)處理，同時(shí)線(xiàn)桿路面也已修復(fù)。熱線(xiàn)回訪(fǎng)時(shí)，反映人表示感謝。