4月23日，在縣12345熱線的督辦下，影響出行的路面線桿得到處理，獲得周圍居民稱贊。
        前幾日，住在民族街的王女士撥通12345電話，表示旁邊新修的路面中，有一根廢棄的電線桿，嚴(yán)重影響附近居民出行，自己嘗試聯(lián)系運(yùn)營商，但是無法確認(rèn)歸屬，希望熱線能聯(lián)系相關(guān)單位盡快處理。
        該問題先后派發(fā)移動、聯(lián)通、電信及供電公司等多家單位，一直無法確認(rèn)歸屬，群眾也多次電話催單。為了解具體情況，推動辦理進(jìn)程，4月15日，熱線辦聯(lián)系供電公司工作人員一同到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)查看，線桿幾乎位于路面中間，確實(shí)為居民出行帶來不便。“開車從這過非常容易刮蹭，看能不能盡快處理一下。”附近居民紛紛說道。隨后，供電公司工作人員核實(shí)該線桿為通信桿，且三家運(yùn)營商均有線路在使用，并非群眾所說廢棄線桿。經(jīng)督辦人員協(xié)調(diào)，該線桿由聯(lián)通公司處理，但移動需要一定時間，希望群眾耐心等待。
        熱線對該問題保持持續(xù)關(guān)注，跟蹤辦理進(jìn)程。4月24日，經(jīng)熱線工作人員現(xiàn)場查看，該處線桿已經(jīng)處理，同時線桿路面也已修復(fù)。熱線回訪時，反映人表示感謝。