縣熱線辦開展疫情政策知識測試
文章來源：民權(quán)網(wǎng) 文章作者：李勝利 責(zé)任編輯：薛皓 點擊數(shù)：
時間：2020-02-26 15:03
為進一步加強全體熱線工作人員業(yè)務(wù)能力和政策掌握水平，確保疫情工單處理規(guī)范、及時、合理，2月24日下午，縣熱線辦開展疫情工單政策專項知識測試。
此次測試主要針對疫情期間群眾反映的熱點問題展開，旨在了解全體工作人員對疫情相關(guān)政策的掌握情況。
測試完畢后，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長趙世忠對相關(guān)政策進行逐一解讀，并要求全體同志務(wù)必注重日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，不斷加強對政策知識的掌握，努力做到訴求受理準(zhǔn)確有溫度、辦理接訴即辦有速度，更好的發(fā)揮熱線紓解民意、維護穩(wěn)定、服務(wù)群眾的積極作用，為全縣疫情防控提供服務(wù)保障。
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