3月21日，民權(quán)縣人社局被河南省人力資源和社會(huì)保障廳授予“全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
        2018年以來(lái)，民權(quán)縣人社局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)信訪工作的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，著力推進(jìn)陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，全面提升信訪工作效能和政府公信力，信訪整體工作亮點(diǎn)紛呈。
        一是站在講政治的高度，建立了信訪責(zé)任追究制度，把信訪工作納入相關(guān)股室目標(biāo)考核范圍，實(shí)行量化考核，明確規(guī)定對(duì)信訪工作不到位，造成負(fù)面影響、堅(jiān)決追究直接責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，切實(shí)把信訪案件消滅在萌芽狀態(tài)。
        二是定期或不定期對(duì)當(dāng)前信訪穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行分析研判，排查不安定因素及矛盾產(chǎn)生原因，一情一策對(duì)待，切實(shí)做到政策解釋到位、責(zé)任落實(shí)到位、穩(wěn)控措施到位，全面做好穩(wěn)控工作。
        三是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革分流人員、“兩案”雙開人員、99級(jí)師范生等特殊利益群體進(jìn)行排查梳理，了解掌握各類信訪群體訴求，密切關(guān)注動(dòng)向，精準(zhǔn)施策，做好有關(guān)政策的解釋工作，全力破解歷史遺留問(wèn)題。
        四是以信訪日領(lǐng)導(dǎo)班子成員專職接訪、三·五基層工作日走訪等形式，積極解讀和宣傳各級(jí)政策，打消人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)涉及群體人員心中疑慮，確保全縣信訪大局穩(wěn)定。
        2018年以來(lái)，已受理辦結(jié)民生熱線群眾訴求15件，網(wǎng)民留言訴求15件，“12345”電話熱線訴求62件，答復(fù)辦結(jié)率100%。