2月9日晚，為增強(qiáng)綜合窗口人員業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平，民權(quán)縣行政審批和政務(wù)信息管理局組織綜合窗口人員開展交流學(xué)習(xí)會(huì)，會(huì)議就服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)辦理、值班紀(jì)律等方面展開了交流研討，局黨組成員、副局長(zhǎng)張曉蕾主持會(huì)議。
       會(huì)議強(qiáng)調(diào)，綜合窗口的高效運(yùn)行對(duì)于行政服務(wù)大廳業(yè)務(wù)有序開展至關(guān)重要，一要注重個(gè)人的禮儀和行為舉止，業(yè)務(wù)辦理過程統(tǒng)一使用普通話，語言要柔和、行為要主動(dòng)、態(tài)度要熱情，增強(qiáng)群眾業(yè)務(wù)辦理的滿意度和幸福感。二要認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)，熟練掌握辦理服務(wù)清單，縮短辦事流程，提高辦事效率，做到減時(shí)限、減流程、減材料，更好地發(fā)揮便民利企功能。三要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從大廳管理規(guī)范，對(duì)綜合窗口工作人員采取績(jī)效考核的辦法，有錯(cuò)必罰、優(yōu)秀必獎(jiǎng)，有效激勵(lì)工作積極性。
       通過此次交流學(xué)習(xí)會(huì)，能夠切實(shí)增強(qiáng)綜合窗口工作人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立“依法、公開、公正、廉潔、高效、便民”的政府形象。