近日，縣城市管理局執(zhí)法工作人員，接到市民楊女士反應臨街商戶噪音擾民問題。執(zhí)法人員隨即趕往現(xiàn)場進行查看，并對雙方進行當面調解。

經了解，關于噪音宣傳擾民的原因是商戶劉先生因疫情原因，囤積了很多冷飲，門面位置比較偏僻，人流稀少，看著冷飲賣不掉，心里著急，用喇叭反復播放宣傳導致噪音擾民，期間周邊居民及楊女士勸說讓其關閉宣傳喇叭，由于勸說中楊女士語氣太過強硬，又臨商戶劉先生著急冷飲銷售不出去，劉先生就沒有關掉降低喇叭音量，導致雙方矛盾糾紛。

了解雙方情況后城管執(zhí)法工作人員依法進行行政調解，首先向劉先生傳達《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》之規(guī)定，建議商戶劉先生降低喇叭音量并調整喇叭播放時間，做生意本應以和為貴，尤其是與鄰里之間，更要處理好人際關系。經調解，劉先生自知有錯在先，同意本次調解，雙方達成避開中午午休時間關閉宣傳喇叭，其余時間降低宣傳音量，最大限度杜絕噪音擾民。

自今年民權縣被河南省法治政府建設領導小組辦公室確定為行政調解“三個融入”試點縣以來。為有效把行政調解試點工作扎實推進，城市管理局充分發(fā)揮行政案件調解職能，客觀研判案情，不斷強化服務型行政執(zhí)法工作理念，積極探索行政調解融入重大執(zhí)法決定、日常監(jiān)管和執(zhí)法過程、受理舉報投訴新路徑，不斷推進服務型行政執(zhí)法工作理念，積極探索行政調解“三個融入”新路徑，充分發(fā)揮行政調解化解矛盾糾紛作用，扎實推進行政調解“三個融入”試點工作并取得階段性成效。