隨著連續(xù)多日的炎熱天氣，一場(chǎng)大雨為縣城帶來了一陣清涼，7月23日，民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行前往花園鄉(xiāng)朱莊村開展內(nèi)控評(píng)價(jià)走訪時(shí)，客戶騎車帶領(lǐng)前往卻深陷泥坑，工作人員見此情景，齊心協(xié)力幫助客戶推出車子，展現(xiàn)了我行服務(wù)為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
        當(dāng)天，我行審計(jì)人員跟隨營業(yè)部客戶經(jīng)理實(shí)地走訪魚塘養(yǎng)殖戶。因魚塘地處偏僻，客戶騎車帶領(lǐng)大家前往養(yǎng)殖場(chǎng)地，途中突降大雨，鄉(xiāng)間小路泥濘濕滑，在經(jīng)過一段低洼路段時(shí)，客戶車子深陷泥坑，車身劇烈傾斜。客戶腿腳不便，嘗試多次推車均未能脫困，我行工作人員見狀，立刻冒雨上前幫助。泥水濺濕褲子和鞋面，大家絲毫不在意，只顧喊著口號(hào)齊心發(fā)力。經(jīng)過近十分鐘的努力，三輪車終于緩緩駛出泥坑。客戶連連感謝，稍作休整后，繼續(xù)前往魚塘順利完成走訪調(diào)查。從魚塘出來后，客戶非要去地里給我們摘西瓜，我們連忙擺手拒絕，并表示“這是我們應(yīng)該做的”。
        此次雨中推車的小插曲，不僅未影響到工作進(jìn)度，反而讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞫嗔艘唤z溫度，更用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)初心，讓客戶感受到我行的人文關(guān)懷，為銀客關(guān)系增添了一抹溫情亮色。下一步，我行持續(xù)貫徹落實(shí)以“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供更溫暖、高品質(zhì)的金融服務(wù)，在緊急時(shí)刻為客戶解燃眉之急，努力成為客戶身邊最信賴的百姓銀行！
        民權(quán)德商審計(jì)部 王亞娟