在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益猖獗的今天，我深刻認(rèn)識(shí)到作為銀行客戶經(jīng)理肩負(fù)的重大責(zé)任。各種詐騙手段層出不窮，我們必須時(shí)刻保持警惕，為客戶筑起堅(jiān)固的金融防線。
        通過(guò)一幕幕的真實(shí)案例讓我警醒：詐騙分子往往利用客戶心理弱點(diǎn)，通過(guò)偽造身份、虛構(gòu)事由等手段實(shí)施犯罪。作為一線工作人員，我深刻體會(huì)到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的重要性。在日常業(yè)務(wù)中，我堅(jiān)持"三問(wèn)一核"原則：?jiǎn)栍猛?、?wèn)對(duì)象、問(wèn)來(lái)源，核實(shí)客戶真實(shí)意圖。同時(shí)，通過(guò)分析交易特征、觀察客戶言行等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑交易。
       防范詐騙需要多方協(xié)作。我行建立了與公安機(jī)關(guān)的快速響應(yīng)機(jī)制，開發(fā)了智能風(fēng)控系統(tǒng)，但最關(guān)鍵的還是提升客戶防范意識(shí)。我將定期組織反詐宣傳，用通俗易懂的語(yǔ)言講解最新騙術(shù)，幫助客戶練就"火眼金睛"。
金融安全無(wú)小事,防詐責(zé)任重于山。作為銀行人，我將繼續(xù)秉持專業(yè)精神，既做好風(fēng)險(xiǎn)防控的"守門人"，又當(dāng)好金融知識(shí)的"傳播者"，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好客戶的"錢袋子"，為構(gòu)建安全金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
       民權(quán)德商林七支行  王友福