綜合柜員的柜面工作，猶如置身于金融需求的萬花筒中，每天都要面對形形色色的客戶與紛繁復雜的業(yè)務，在堅守原則的基礎上靈活應變。
       日常工作中，基礎業(yè)務的辦理是柜員們的基本功。為儲戶辦理定期存款轉存業(yè)務時，清晰地告知客戶利率調整情況與轉存期限選擇的利弊，讓客戶能夠根據(jù)自身財務規(guī)劃做出明智決策。但金融市場的不斷變化與客戶需求的日益多元化，也給柜員工作帶來了新的挑戰(zhàn)。當新的金融政策出臺，如房貸利率調整政策落地，柜員們需要在短時間內吃透政策內容，以便準確地為眾多房貸客戶解答疑問。面對一些高凈值客戶對個性化資產(chǎn)配置方案的需求，柜員們積極與其對接，為客戶提供初步的咨詢建議，并協(xié)助安排后續(xù)的深度服務對接。
        在這個多元變化的金融柜面舞臺上，綜合柜員們堅守崗位規(guī)范，以不變應萬變；同時又緊跟時代步伐，以積極的應變能力滿足客戶的多元需求，成為金融機構與客戶之間穩(wěn)固的橋梁紐帶，推動金融服務不斷向前發(fā)展。
        民權德商人和支行  陳帥