在金融機(jī)構(gòu)工作的幾年，我深刻體會(huì)到這不僅僅是一份工作，更是一份沉甸甸的責(zé)任。曾經(jīng)，作為一名基層工作人員，每天與不同的人打交道，為客戶辦理各種各樣的業(yè)務(wù)，無(wú)論是柜面存取款業(yè)務(wù)，還是貸款調(diào)查及審查，每一環(huán)節(jié)都仔仔細(xì)細(xì)，深怕遺漏小細(xì)節(jié)。在外人看來(lái)，銀行工作輕松愉快的，但作為銀行人來(lái)說(shuō)，銀行工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑫r(shí)也讓我意識(shí)到，它不但是一份職業(yè)，也是一份社會(huì)責(zé)任。銀行工作不僅保護(hù)了社會(huì)大眾的財(cái)富，也為社會(huì)的穩(wěn)健發(fā)展提供了支撐。社會(huì)在發(fā)展，人民在進(jìn)步，現(xiàn)在的人民自我保護(hù)意識(shí)在覺(jué)醒、在增強(qiáng)，我們?cè)诠ぷ髦幸粋€(gè)小小的失誤，一次服務(wù)態(tài)度的不佳，都有可能引發(fā)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，引起大眾對(duì)我們的信任危機(jī)。因此，我在工作中時(shí)刻保持高度的集中力與耐心，用我的專業(yè)知識(shí)及優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，為客戶解答疑惑。
        我深刻的記得，一位年齡較大的客戶因?yàn)檗k理過(guò)掛失補(bǔ)開(kāi)業(yè)務(wù)，但他遺忘了這件事情，他在找到曾經(jīng)遺失的存折讓家人來(lái)銀行取款，發(fā)現(xiàn)存折銷戶了，但上面清楚的打印著存款信息，導(dǎo)致他很著急，深怕他的存款被別人取走。在我知道這個(gè)消息后，耐心的找到曾經(jīng)的掛失補(bǔ)開(kāi)信息記錄，告知其家人，最終為客戶打消疑慮，安撫了對(duì)方。那一刻，我真真切切地感受到這份工作的價(jià)值和意義。
        在銀行這個(gè)工作平臺(tái)，我不僅實(shí)現(xiàn)了自我成長(zhǎng)，更是為社會(huì)的金融穩(wěn)定與發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量，這讓我感到無(wú)比自豪，同時(shí)激勵(lì)著我不斷前行。
        民權(quán)德商審計(jì)部 李婉晴