德商散文:多樣化走訪普惠金融,高質(zhì)量滿足金融需求
文章來源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時間:2024-11-07 16:29
普惠金融走訪是民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行為了更好地了解客戶需求、提供定制化金融服務(wù)而采取的一種重要方式,通過走訪,我行能夠直接與客戶面對面交流,深入了解客戶對金融服務(wù)的需求,從而提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
走訪過程中,我行向客戶介紹多種普惠金融產(chǎn)品,如我行的存款明星產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品(經(jīng)營貸、消費(fèi)貸、德農(nóng)貸、德商“一家親”等),幫助他們解決資金問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時面對面的交流有助于我行與客戶建立信任關(guān)系,提高客戶的忠誠度和滿意度。
為了更好的宣傳我行的普惠金融產(chǎn)品,我行深入農(nóng)村,走村入戶,通過村民辦喜事、進(jìn)集會、進(jìn)學(xué)校宣傳開展小型沙龍活動,重點(diǎn)講解我行的存貸款優(yōu)惠政策,收集客戶對我行金融服務(wù)的反饋意見,以便不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)。
在走訪的過程中,我行也面臨著挑戰(zhàn),部分客戶對我行的走訪持懷疑態(tài)度,擔(dān)心個人信息泄露或遭遇詐騙,對我行的金融產(chǎn)品不信任,但隨著普惠金融走訪的不斷深入,以及普惠金融活動多樣化的開展,村民對我行的了解不斷加深,進(jìn)一步推動普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展,為我行的發(fā)展注入更多活力與動力。
民權(quán)德商孫六支行 張蕊
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