服務(wù)客戶是銀行永恒的主題，“更好地服務(wù)客戶”是我們使命的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)銀行愿景的重要途徑。在銀行柜員崗位上，我深感服務(wù)之重要，每一天都會(huì)面對(duì)客戶的咨詢和需求，要時(shí)刻保持笑容與耐心。柜員服務(wù)不僅僅代表著銀行的形象，更代表著對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷。
        在這一過(guò)程中我漸漸學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系。通過(guò)真誠(chéng)的交流和細(xì)致的服務(wù)，來(lái)?yè)Q取客戶的信任和尊敬，也讓我感受到了工作的價(jià)值與意義。
        柜臺(tái)作為客戶與銀行工作業(yè)務(wù)聯(lián)系的窗口，在此顯示出銀行工作人員應(yīng)有的精神面貌，一是要有好得服務(wù)意識(shí)，柜臺(tái)是客戶辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，柜員在工作時(shí)必須要做到客戶第一、微笑服務(wù)；二是要求具備一定的專業(yè)知識(shí)與技能，柜員在銀行日常要辦理一些存貸款業(yè)務(wù)，因此每位柜員必須有較好的專業(yè)素養(yǎng)。
        民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行致力于提供高品質(zhì)的金融服務(wù)，塑造全面高效優(yōu)廉的服務(wù)形象并積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，用高質(zhì)高效服務(wù)獲得信譽(yù)，秉承著對(duì)客戶提供“有溫度”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)辦好百姓溫暖的“百姓銀行”。
        民權(quán)德商程莊支行 瞿穎