隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類購(gòu)物網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站豐富著我們的日常生活，但同時(shí)也帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。在銀行工作的這幾年中，我遇到了很多因網(wǎng)絡(luò)意識(shí)薄弱而造成損失的案例。例如：一位母親張某沒(méi)有防范意識(shí)，其高中的兒子經(jīng)常使用自己的手機(jī)玩游戲，張某把密碼告訴了兒子，并沒(méi)有問(wèn)其原因，在短短的幾天內(nèi)就將張某手機(jī)綁定的銀行卡資金充值到了游戲內(nèi)，由于張某兒子已經(jīng)成年，無(wú)法向游戲公司追回資金。這樣的案例有很多，向消費(fèi)者進(jìn)行“金融保障消費(fèi)者權(quán)益”宣傳，顯得尤為重要，
        對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，我們要有足夠多的辦法為人民服務(wù)，像線上金融，我們可以在銀行、支付平臺(tái)上，進(jìn)行金融交易，增加工作效率，讓用戶可以便捷的同時(shí)更要安全地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，支付等操作。
        銀行作為金融服務(wù)的提供者，有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行信息披露、隱私保護(hù)、安全保障等義務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，銀行也應(yīng)該積極參與到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中，建立健全的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，提高質(zhì)量服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
        民權(quán)德商褚廟支行 姜靜