銀行作為金融行業(yè)領域中的一員，未知的風險有很多，有的風險是可以把控的。作為一名柜員，我認為最重要的就是做好本職工作，守好銀行風險防控的第一道門，將可把控的風險降低到最低。
        柜員作為一線員工，首先和客戶接觸的人，在行動上必須擺正自己位置，柜員是銀行崗位中最平凡普通的一個，但是我們要學會在平凡的崗位做不平凡的事。柜員的日常的工作就是要和形形色色的客戶接觸，用自己的耐心和熱情去服務客戶，當客戶有不懂得東西向客戶解釋清楚，我們不僅要嚴格要求自己，還要讓自己時刻保持風險防范意識，當柜面上有陌生人帶著客戶來轉錢時，我們要提醒客戶不要給陌生人轉賬，如果碰到年紀大的老年人，建議其與家人一起前來辦理業(yè)務，要做好服務的同時做好風險防范的第一道防線，做到客戶開心而來，安全而歸。
        要想贏得客戶的認可，我們不僅要提高自己的業(yè)務水準，也要提高自己的風險把控水準，當碰到可疑客戶辦理可疑業(yè)務及時上報，防范于未然，樹立我行安全口碑，規(guī)避我行聲譽風險，這樣才能贏得客戶的信任和認可。
        民權德商程莊支行 王寧