還記得第一次接手錢箱的時(shí)候，一股焦慮油然而生；還記得剛上柜時(shí)，每天都擔(dān)心自己的憑證會出現(xiàn)問題；還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)，那種茫然無措的心情。作為一個新人，短短百日，轉(zhuǎn)瞬即逝，但對于我來說，為了克服旅途中的困難，我也在不斷努力。我深知：“三人行，必有我?guī)?rdquo;，通過同事的幫助，我能夠更好的在日常工作中掌握所需要的技巧。；我積極學(xué)習(xí)下發(fā)的各種文件，了解文件精神，以便融會貫通。同時(shí)，在處理“疑難雜癥”時(shí)，積極地向同事詢問方法并做好記錄，便于以后相同業(yè)務(wù)的處理。
        隨著時(shí)間的推移，我的思維也在慢慢的發(fā)生改變，由原來的學(xué)生身份，成長為一個具備良好素質(zhì)的成年人。雖然與學(xué)習(xí)階段相比，存在著巨大的差異，但在銀行的指引、幫扶以及伙伴的幫助下，我迅速地融入了新的工作氛圍，并且深入體會到了職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性與團(tuán)隊(duì)的合作精神。盡管客戶的需求和希望有時(shí)會影響到?jīng)Q策，但他們?nèi)允俏覀兊淖罡哳檰?，他們的需求和希望決定著我們的未來，因此，我們應(yīng)該把他們作為最重要的人，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。以“熱情的歡迎，及時(shí)的回應(yīng)，熱情的歡送”為基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持以客戶為本，以服務(wù)質(zhì)量為根本的理念，以換位思考的方式，滿足客戶的需求，解決客戶的煩惱。積極參與行內(nèi)活動，深入實(shí)踐，仔細(xì)了解客戶所需，分析客戶反饋，提升客戶滿意度。
        春風(fēng)不會趁早，冬霜不會遲到，一百天的德商旅途里，我覺得一切都是恰逢其時(shí)，在德商銀行這個大家庭里一起共同奮斗，我倍感榮幸。以后的日子里，我會繼續(xù)努力，爭做一名合格德商人！
                                                                                                                                                                                                                                                                                      民權(quán)德商林七支行 武永騰