德商散文:服務無大小
文章來源:民權網(wǎng) 文章作者:民權德商 責任編輯:薛皓 點擊數(shù):
時間:2023-02-16 14:55
今天,營業(yè)廳來了一位客戶,進門時在利息公示板前駐足了一下,然后走向柜面辦理業(yè)務。忙完手頭工作,我向前為該客戶講解我行的定期存款產(chǎn)品。交談中,了解到該客戶是辦理取款業(yè)務,但我還是耐心為其講解了我行的存款產(chǎn)品、村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢及存款保險保障等??蛻綦m沒有作出什么表示,但還是認真聽完了我的講解。業(yè)務辦理結(jié)束后,她說了聲謝謝然后徑直離開。
大約過了半小時,該客戶又重新返回我行網(wǎng)點,我以為業(yè)務有差池,忙向前詢問??蛻舯硎舅鞠肴×隋X去其他銀行存定期,但聽了我的講解,現(xiàn)在決定把在其他銀行取到的現(xiàn)金一并存在我行。
雖然客戶存入的金額不多,但是那一刻我成就感滿滿,或許村鎮(zhèn)銀行的知名度就是這樣在一言一行中慢慢打開。
服務無大小,就在你身邊。
民權德商林七支行 何夢婷
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